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行业观察 从欧陆卫浴推出新概念智能洁具说起 2009/12/8 　欧陆卫浴总经理：陈放青

中国智能卫浴市场推广的元年，粗粗可从2005年，陈慧琳代言卫洗丽你开始洗了吗算起。接下来，东陶公司开始了劳心劳力的市场***过程。　　无可置疑，智能卫浴好处多，也充满了人性化关怀，但想将绵延了上千年的擦文化跃进到洗文化，饶是东陶雄心勃勃，市场还是只能局限在上海、华东一带的高等白领市场，想企及日本国内75%的智能洁具市场普及率，路还长。　　在相当一部分人还没完全用上普通洁具时，智能洁具的出现显得华丽，高等和时尚。但反应迅速的中国卫浴界，发扬敢把皇帝拉下马的精神，这两三年硬是横空出世了很多形形色色的智能卫浴。普通消费者不敢问津的智能卫浴，忽然近在咫尺，买还是不买，还真是考验消费者的智能！不买，跟不上时代，买了，这玩意天天用，哪天发起脾气，岂不成了我伺候它！　　消费者的担心不无道理，除掉前面提到的卫浴文化壁垒，在消除消费者的心理防务壁垒方面，我们的智能卫浴厂家们还真是乏善可陈，关于智能卫浴产品的质量投诉屡有发生，终端导购对智能化功能的介绍，更是语焉不详，消费者不得不心存疑虑。　　事实上，智能化卫浴在中国的发展，一直受制于某种潜规则，即以传统陶瓷洁具为主业的厂家与以电子智能产品为主业的厂家的博弈。前者，是玩泥土，玩窑炉的；后者，是玩电子，玩芯片的，区别之大，有如周立波和赵本山。真实的陶瓷洁具可靠品牌，如恒洁、箭牌、得奖等，会按照严格的质量控制流程，协调好和电子芯片朋友的关系，对品牌负责，也对消费者负责。但百分之九十以上的智能卫浴企业，无论是陶瓷牵头配电子，还是电子牵头配陶瓷，都是一种貌合神离的拉郎配，搞电子的，担心尾大不掉，搞陶瓷的，怕养虎为患，两伙人重视短期利益甚于长远合作，忽然智能，结果消费者也莫名其妙地犹如被和谐般的被被智能掉了。　　在智能卫浴搞得消费者乍喜乍忧的时候，欧陆公司通过12月4日在佛山举行的欧陆兄弟连欧陆卫浴跨步2010新闻发布会，一定程度宣告了行业潜规则弊端的终结。　　欧陆公司的底气在哪里？　　如果单纯盘点冲水、烘干、恒温、灭菌、遥控这些智能条目，欧陆似乎犯不着煞有介事地开个新闻发布会来给见多识广的老记们上课。　　这要从欧陆新概念智能洁具的双和理念说起：靠前个和是：智能技术和陶瓷技术同步研发；第二个和是：智能生产线和陶瓷生产线同属一个研发生产基地。　　这两个和，很重要吗？　　太重要了！靠前个和，让欧陆卫浴跳出了先有蛋，还是先有鸡的怪圈，智能技术和陶瓷技术从孕育阶段就保持同步，从而有能力做到真实的一体化；第二个和，则打通了陶瓷不懂电子（芯片），电子不通陶瓷的障碍，让千年的陶瓷文化和现代科技相融，让消费者畅享智能化带来的便利舒适。　　拥有这两个和，欧陆企业是靠前家。一个值得注意的细节是，欧陆卫浴涉足智能卫浴的研发，已历十年。从无到有，坚持产品质量来自于单独自主的控制力，欧陆这十年不容易。　　所以，欧陆有信心走出一条，既不同于东陶的价格高高在上，脱离群众的路线，也不同于一些陶瓷洁具企业用智能卫浴来装点门面，忽悠群众的道路。　　欧陆公司负责智能洁具开发的高管认为，真实的智能洁具，应该是在厂家商家夸耀那些五花八门的智能前，能坦然自信地说，这一款智能洁具产品，从陶瓷技术到智能技术，都是我们全程掌控，所以请放心购买和使用。只有做到两个和，才能从根本上减少智能卫浴市场的浊水，并建立起消费者的真实信心，得到消费者的喜爱和欢迎。　　我只相信群众，欧陆高管和葛优有共同语言。　　据欧陆市场部蔡经理透露，这次的新闻发布会只是前站，真实的好戏将在一周后的同样以欧陆兄弟连为主题的欧陆全国经销商大会，届时，精英云集，盛况从未有过。　　行文至此，笔者似乎对新闻发布会和经销商会议的活动主题有所领悟，兄弟连，一则寓陶瓷技术与智能电子技术，不分彼此，兄弟相连，二则，欧陆企业与全国的代理商伙伴，亦是紧密团结，兄弟相连。　　兄弟齐心，其利断金欧陆卫浴值得期待。

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